Kaip pergudrauti sistemą: kodėl verta susikurti „Walmart“ kūdikio kraitelio sąrašą

Sėdėdami prie virtuvės salos 23 val., mudu su žmona Sara spoksijome į gražiai atrinktą, itin minimalistinį vienintelį dovanų sąrašą nedidelės parduotuvės svetainėje. Ekranas buvo pilnas 140 dolerių kainuojančių ekologiško lino drėgnų servetėlių šildytuvų ir rankomis drožinėtų švediškų čiulptukų laikiklių. Estetiškai puslapis buvo nepriekaištingas. Logistiškai – tai buvo visiška sistemos diegimo katastrofa, kuri tik ir laukė, kol įvyks. Didžiausias mitas, kuriuo kūdikių pramonės kompleksas maitina būsimus tėvus, yra tas, kad jums reikia vieno centralizuoto, vieningo sąrašo, kuris valdytų viską. Tačiau galvoti, kad galite priversti mano tetą Lindą iš Ohajo suvesti savo kreditinės kortelės duomenis į hipsterišką tiesioginio pardavimo svetainę, yra tas pats, kas prašyti jos sukompiliuoti „Linux“ iš pirminio kodo. Ji to nedarys. Ji nori nuvažiuoti į fizinę parduotuvę, palaikyti rankose apčiuopiamą atpylimų šluosčių pakuotę ir paduoti kasininkei fizinius grynuosius. Būtent tada supratau, kad mūsų dovanų strategijai reikia paskirstytos architektūros. Mums reikėjo dovanų sąrašo „Walmart“ parduotuvėje.

Pripažinsiu, mano pradinė reakcija į didžiųjų prekybos centrų sąrašą buvo gana snobiška. Gyvenu Portlando mieste, kur mes praktiškai įstatymiškai reikalaujame, kad visi kūdikių reikmenys būtų iškalti iš perdirbtos išplautos medienos. Tačiau tėvystė smogia tau su didžiuliu realybės patikrinimu apie kiekius. Jūs neperkate tik kelių mielų drabužėlių – jūs aprūpinate mažytę, itin neefektyvią biologinę mašiną, kuri nuolat prateka. Visiškai pasikliauti premium klasės butikais savo kasdienėms operacinėms atsargoms paprasčiausiai nepasiteisina dideliu mastu.

Vidurio vakarų diegimo strategija

Pakalbėkime apie absoliutų genialumą turėti daugiau nei 4500 fizinių serverių lokacijų – turiu omenyje mažmeninės prekybos parduotuvių – visoje šalyje. Vyresniajai dovanotojų kartai fizinė parduotuvė yra vienintelė vartotojo sąsaja, kuria jie pasitiki. Sąrašo sukūrimas per šį didžiulį mažmenininką reiškė, kad mano platesnė giminė Vidurio Vakaruose galėjo dalyvauti kūdikio sutiktuvių šventėje neskambinant man dėl techninės pagalbos.

Šį antrinį sąrašą naudojome tik didelio tūrio vartojimo prekėms. Kalbu apie pramoninius kiekius sauskelnių, kilometrus drėgnų servetėlių ir milžiniškus indelius kremo nuo sauskelnių bėrimo. Kadangi fiziškai nesugebu nesekti duomenų, pirmąjį mėnesį sukūriau skaičiuoklę. Mano sūnus per pirmąsias 30 dienų sunaudojo lygiai 312 sauskelnių. Kai deginate atsargas tokiu greičiu, jums visiškai nesvarbu, ar servetėlės supakuotos į minimalistinį, žemės atspalvių kartoną. Jūs tiesiog norite tos didžiulės dėžės, kurią teta Linda nupirko jums išpardavime.

Didžioji pasveikinimo dėžutės medžioklė

Jei tėvystės forumuose praleidžiate daugiau nei penkias minutes, išgirsite pašnibždomis pasakojamas legendas apie „Walmart“ kūdikių dovanų sąrašo pasveikinimo dėžutę. Pasirodo, tai lyg mitologinis lobių krepšelis, vertas apie keturiasdešimt dolerių, pilnas „Huggies“ mėginukų, „Dr. Brown's“ buteliukų ir įvairių losjonų. Kiekvienas nuomonės formuotojas traktuoja tai kaip absoliučią konstitucinę teisę – kad tiesiog paspausite mygtuką ir gausite šį stebuklingą nemokamų daiktų siuntinį.

Štai ko jie jums nesako: toji konkreti „Walmart“ kūdikių sąrašo dėžutė 90 % laiko yra tiesiog išparduota. Savaitėmis tikrinau internetinį portalą. Atnaujindavau puslapį taip, lyg bandyčiau nusipirkti bilietus į pirmąją eilę grupės sugrįžimo ture. Kai mygtukas galiausiai tapo mėlynas ir leido man ją atsiimti, jaučiausi taip, lyg būčiau sėkmingai nulaužęs didžiulę ugniasienę. Praktiškai per visą namą rėkiau Sarai, kad siunta – mūsų rankose.

Kai ta „Walmart“ kūdikių dėžutė po trijų savaičių galiausiai atsirado mūsų verandoje, tai atrodė šiek tiek nuviliančiai, bet neabejotinai naudingai. Mažytis kūdikių prausiklio buteliukas nukeliavo tiesiai į mūsų kelionių krepšį, o sauskelnių mėginukai išgelbėjo mus per naktinę „avariją“, kai baigėsi pagrindinės atsargos. Tai puikus privalumas, bet tikrai nestatykite viso savo finansinio modelio aplink jos gavimą per konkretų laikotarpį.

Kaip susidoroti su grąžinimo politikos ciklu

Kūdikiams nerūpi jūsų atsargų prognozavimas. Pagal ultragarso svorio įverčius tikėjomės, kad mūsų vaikas naujagimio drabužėlius nešios bent mėnesį, bet vyrukas gimė sudėtas kaip miniatiūrinis amerikietiško futbolo gynėjas ir jau antrą savaitę išaugo iš savo naujagimio smėlinukų kaip Halkas. Būtent čia didžiųjų prekybos tinklų infrastruktūra išties gelbsti jūsų sveiką protą.

Pasirodo, jie suteikia jums visus metus grąžinti tinkamas dovanų sąrašo prekes. Užuot vargęs su siuntimo grąžinimo etiketėmis ir savaites laukęs pinigų grąžinimo iš butikų svetainių, aš tiesiog įmečiau krūvą neatidarytų, išaugtų sauskelnių į bagažinę, nuvažiavau kelias gatves ir nuskenavau programėlę klientų aptarnavimo skyriuje. Turint tokį didžiulį fizinį tinklą reiškė, kad galėjau atlikti grąžinimą ir iškart nueiti į 14-tą eilę paimti sekančio dydžio. Atsako ciklas yra momentinis. Tik įsitikinkite, kad tas, kas perka jums daiktus, tikrai naudoja dovanų sąrašo nuorodą, idant sistema užregistruotų transakciją, kitaip jums beliks tikėtis, kad brūkšninis kodas nusiskenuos dabartine išpardavimo kaina.

Kur kasdienių žemų kainų algoritmas lūžta

Nors masinės rinkos ekosistema puikiai tinka susidoroti su kakučių sulaikymu, ji visiškai lūžta, kai ieškote reikmenų, neprimenančių neoninio plastikinio erdvėlaivio. Jų algoritmas optimizuojamas pigiems, mirksintiems, baterijomis maitinamiems dėmesio blaškytojams. Norėjau žaislų, kurie nesukeltų mano vaikui sensorinės perkrovos arba nereikalautų nuolatinio AA baterijų srauto. Grupinis dovanų pirkimas brangiems daiktams taip pat nėra sistemiškai palaikomas, o ieškant ekologiškų prekių dažniausiai tenka be galo slinkti per trečiųjų šalių pardavėjų sąrašus, kuriais aš nepasitikiu.

Būtent čia mes „sulopėme“ savo sistemą pasitelkę „Kianao“. Pasilikome didžiųjų prekybos tinklų parduotuvę plastikinėms buitinėms smulkmenoms, bet visus estetinius, lavinamuosius ir tvarius prašymus nukreipėme į savo premium sąrašą.

Mano absoliučiai mėgstamiausias atnaujinimas buvo „Wild Western“ lavinamasis kilimėlis kūdikiams. Užuot buvęs rėksminga plastikine arka, klykiančia elektronines melodijas atsitiktiniais intervalais, šis daiktas yra analoginio dizaino šedevras. Jame yra tokių nuostabių, lytėjimą skatinančių elementų kaip stambus medinis buivolas ir minkštas nertas arkliukas. Jam nereikia programinės įrangos atnaujinimo. Mano sūnus tiesiog guli po juo, visiškai sužavėtas tekstūrų ir paprastos „A“ formos struktūros. Jis iš tikrųjų gerai atrodo mūsų svetainėje, o tai – didžiulė pergalė mano žmonos ramybei. Jis gerbia lėtą, ramų naujagimio smegenų tempą, o ne bando nulaužti jų dopamino receptorius mirksinčiais LED ekranėliais.

Iš kitos pusės, mes taip pat paprašėme „Gentle Baby“ statybinių kaladėlių rinkinio. Nesupraskite manęs neteisingai, „macaron“ sausainių spalvos yra neįtikėtinai estetiškos, ir man patinka, kad jos pagamintos iš netoksiškos minkštos gumos, o ne iš kieto, chemikalų pilno plastiko. Bet atvirai pasakius? Būdamas 11 mėnesių, mano vaikas nedaro „matematinių užduočių“, kaip leidžia suprasti pakuotė. Dažniausiai jis tiesiog naudoja jas kaip sviedinius. Jos nuostabiai minkštos, todėl nelieka jokių žymių, kai jis neišvengiamai sviedžia kaladėlę man į kaktą, kol aš geriu savo rytinę kavą, bet architektūrinių stebuklų dar tikrai nestatome. Jos puikios, tiesiog dar nepažadino jo vidinio statybų inžinieriaus.

Jei kuriate savo asmeninį paskirstytą dovanų tinklą, galbūt norėsite pasižvalgyti į keletą ekologiškų daiktų, dėl kurių jūsų svetainė neatrodys po plastiko sprogimo. Peržiūrėkite „Kianao“ lavinamųjų kilimėlių kolekciją, kad suprastumėte, ką turiu omenyje.

Staigi panika dėl miego gairių ir automobilinių kėdučių

Kai fiziškai vaikščiojome tarp eilių su programėlės brūkšninių kodų skaitytuvu – kas, beje, leidžia pasijausti neįtikėtinai galingu – miego prekių skyriuje patyriau nedidelį panikos priepuolį. Per paskutinį patikrinimą mūsų pediatras miglotai sumurmėjo kažką apie kietus, plokščius paviršius ir griežtą „jokios laisvos patalynės“ taisyklę. Natūralu, kad grįžęs namo pasinėriau į vidurnakčio „Reddit“ triušio urvą apie kūdikių saugos protokolus.

Pasirodo, AAP (Amerikos pediatrų akademija) yra itin griežti dėl gultukų su nuolydžiu ar paminkštintų lovytės apsaugų nenaudojimo, tačiau kartais keistiems trečiųjų šalių pardavėjams vis tiek pavyksta įtraukti tuos daiktus į internetinius katalogus. Praktiškai pradėjau elgtis su sūnaus lovyte kaip su sterilia serverių patalpa. Jokių nepatvirtintų išorinių įrenginių. Savo masinės rinkos sąrašą naudojome tik sertifikuotai įrangai – kelioninei lovytei, kuri aiškiai išlaikė federalinius saugumo testus, – ir visiškai ignoravome visą tą pūkuotą, abejotiną patalynę.

Kalbant apie bet ką, kas liečiasi prie jo odos miegant, mes visiškai aplenkėme pigius sintetinius mišinius. Mano sūnaus oda linkusi išberti tomis keistomis raudonomis dėmėmis, jei aplinkos temperatūra pasikeičia dviem laipsniais arba jei jis dėvi pigų poliesterį. Vietoje to mes į sąrašą įtraukėme ekologiškos medvilnės kūdikių smėlinuką be rankovių. Nesu visiškai tikras dėl tikslaus dermatologinio mokslo, bet tiesiog žinau, kad ekologiška medvilnė geriau kvėpuoja ir nesukelia jo lengvos egzemos. Dėl plokščių siūlių ir 5 % elastano tempimosi galiu jį apvilkti per jo didžiulę galvą be jokių imtynių. Kai kalbame apie sveikatą ir odą, mes tiesiog renkamės švarias medžiagas, kurios, kaip žinome, sukompiliuojamos be klaidų.

Mūsų hibridinio dovanų sąrašo technologijų stekas

Jei jums įdomu, kaip visa tai sujungti nesupainiojant giminaičių, štai tiksli sąranka, kurią įdiegėme, norėdami maksimaliai padidinti efektyvumą ir sumažinti dubliuojamų dovanų skaičių:

• Didžiųjų tinklų branduolys: Mobiliojoje programėlėje esantį brūkšninių kodų skaitytuvą naudojome tiesioginėse parduotuvės eilėse patiems būtiniausiems dalykams. „Aquaphor“ tepalui, nesibaigiančioms servetėlėms, paprastiems buteliukų šepetėliams ir apsauginiams užraktams.
• Likvidumo protokolas: Aktyvavome vietinę „Huggies“ pinigų fondo funkciją, nes mūsų sauskelnių deginimo greitis yra bauginantis, ir turėti grynųjų pinigų ateities dydžiams yra kur kas geriau nei kaupti naujagimių sauskelnių dėžes garaže.
• Universali vartotojo sąsaja („Front-End“): Kaip pagrindinį viešai matomą URL adresą naudojome universalų kaupiklį (tokį kaip „Babylist“). Importavome didžiųjų prekybos centrų nuorodas kartu su mūsų aukščiausios kokybės tvariomis prekėmis, suteikdami šeimos nariams vieningą vartotojo sąsają su keliomis išpildymo parinktimis sistemos fone („Backend“).
• Kainų derinimo spraga („Exploit“): Kaskart, kai susidurdavome su brangia preke, Sara savo telefone patikrindavo konkurentų kainas, nes parduotuvės dažnai sulygina kainas, jei tinkamai praeini pro visus klientų aptarnavimo lankus.

Paskutinės mintys prieš diegiant sąrašą

Neleiskite internetui sukelti kaltės jausmo dėl to, jog masinės rinkos dovanų sąrašas yra kažkuo prasto skonio. Tai yra logistikos variklis. Jums reikia didžiulės, patikimos tiekimo grandinės užnugario, kai turite reikalų su naujagimiu. Tiesiog būkite išmintingi skirstydami savo prašymus. Pasinaudokite plačiu mažmeninės prekybos tinklu nuobodžioms, plastikinėms buitinėms smulkmenoms, kurias greitai sunaudosite, o savo premium lygio prašymus pasilikite tiems daiktams, kurie tikrai darys įtaką jūsų kūdikio vystymuisi ir patogumui.

Pasiruošę užlopyti savo masinės rinkos sąrankos skyles tikrai tvariais reikmenimis? Naršykite „Kianao“ būtiniausių prekių kūdikiams kolekciją prieš užbaigdami savo sąrašus, nes jūsų vaikas nusipelno bent kelių dalykų, kurie nėra supakuoti į kietą plastiką.

DUK

Ar tikrai gaunate tą nemokamą pasveikinimo dėžutę, apie kurią visi kalba?
Taip, bet dėl jos teks pakovoti su algoritmu. Tų dėžučių atsargų stebėjimas yra tiesiog pašėlęs, jos nuolat išparduodamos. Praktiškai turite su tuo elgtis kaip su papildomu darbu, tikrindami portalą kas kelias dienas, kol mygtukas galiausiai suveiks. Kai dėžutė visgi atvyksta, tie mėginukai išties pravers jūsų sauskelnių krepšiui.

Ar galiu tiesiog naudoti telefoną daiktų skenavimui parduotuvėje?
Visiškai taip, ir tai neabejotinai geriausia visos sistemos dalis. Tiesiog atidarote programėlę, nukreipiate kamerą į brūkšninį kodą, ir tai realiu laiku sinchronizuojasi su jūsų sąrašu. Tai kur kas geriau už senus laikus, kai tekdavo vaikščioti su tuo griozdišku lazeriniu pistoletu, kurį anksčiau išduodavo klientų aptarnavimo skyriuje.

Kas nutinka, kai kūdikis išauga sauskelnes, kurias mums kažkas nupirko?
Tai geriausia jų funkcija. Jie suteikia jums pilnus metus grąžinti tinkamas prekes iš jūsų sąrašo. Esu tiesiogine prasme nutempęs milžinišką neatidarytų 1-o dydžio sauskelnių dėžę į fizinę parduotuvę ir iškeitęs ją į 2-ąjį dydį maždaug per penkias minutes. Tik įsitikinkite, kad dovanotojas tikrai nupirko ją per jūsų sąrašo nuorodą, idant transakcija būtų įrašyta jūsų paskyroje.

Ar turėčiau sudėti visus kūdikio drabužius į šį didžiųjų prekybos tinklų sąrašą?
Aš to nedaryčiau. Pigios daugiafunkcės pakuotės vilioja, bet pastebėjome, kad sintetinės medžiagos tikrai pakenkė mūsų sūnaus odai. Savo „Walmart“ sąraše palikome tik įrangą, sauskelnes ir servetėles, o visus ekologiškos medvilnės drabužėlius ir miego rūbus įtraukėme į antrinį „Kianao“ sąrašą. Jūsų kūdikio oda jums padėkos.

Kodėl tiesiog nepasinaudojus „Amazon“ absoliučiai viskam?
Nes mano teta Linda nemoka už „Prime“ prenumeratą ir ji nori fiziškai paliesti kūdikio antklodę prieš ją pirkdama. Be to, tvarkant „Amazon“ grąžinimus, reikia atspausdinti etiketes ir rasti pristatymo punktą. Kai veikiate pamiegoję vos dvi valandas, nuvažiuoti į fizinę parduotuvę su vienu daiktu ir be dėžutės yra tiesiog lengvesnis problemų sprendimo būdas.