Condizioni generali

1. Campo di applicazione

Per tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online, si applicano i seguenti termini e condizioni. Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente ai consumatori.

Il consumatore è qualsiasi persona.

Consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude una transazione legale per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica, che agisce quando conclude un negozio giuridico nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale indipendente.

2. Parti contraenti, conclusione del contratto, opzioni di correzione

Il contratto di acquisto è concluso con AZERM GmbH.

Mettendo i prodotti nel negozio online, facciamo un'offerta vincolante per concludere un contratto per questi articoli. Puoi inizialmente mettere i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere i tuoi dati in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante utilizzando gli ausili di correzione forniti e spiegati a questo scopo nel processo di ordinazione. Il contratto è concluso quando accetti l'offerta per i prodotti contenuti nel carrello cliccando sul pulsante dell'ordine. Immediatamente dopo aver inviato l'ordine, riceverai un'altra conferma via e-mail.

3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

La/e lingua/e disponibile/i per la conclusione del contratto: tedesco, inglese

Memorizziamo il testo del contratto e ti inviamo i dati dell'ordine e i nostri termini e condizioni in forma di testo. Puoi visualizzare il testo del contratto nel nostro login clienti

4. Condizioni di consegna

In aggiunta ai prezzi dichiarati dei prodotti possono esserci ancora delle spese di spedizione. Per disposizioni più dettagliate sulle eventuali spese di spedizione, fai riferimento alle offerte e FAQ.

Consegniamo solo per corrispondenza. Un ritiro autonomo della merce non è purtroppo possibile.

5. Pagamento

Nel nostro negozio, i seguenti metodi di pagamento sono generalmente disponibili per te:

Carta di credito
Con l'invio dell'ordine, fornisci i dati della tua carta di credito. Dopo la tua legittimazione come legittimo titolare della carta, la transazione di pagamento sarà effettuata automaticamente e la tua carta sarà addebitata.

Carta di credito Klarna PayNow
Quando effettui l'ordine, fornisci i dati della tua carta di credito. Dopo la tua legittimazione come legittimo titolare della carta, subito dopo la spedizione della merce, la transazione di pagamento verrà effettuata automaticamente e la tua carta verrà addebitata.

PayPal, PayPal Express
Nel processo di ordinazione sarai reindirizzato al sito web del fornitore online PayPal. Per pagare l'importo della fattura tramite PayPal, devi essere registrato lì o registrarti prima, legittimarti con i tuoi dati di accesso e confermarci l'istruzione di pagamento. Dopo aver inviato l'ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata automaticamente da PayPal subito dopo. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.

PayPal Plus
Nel contesto del servizio di pagamento PayPal Plus, offriamo vari metodi di pagamento come servizi PayPal. Sarai reindirizzato al sito web del fornitore online PayPal. Lì potrai inserire i tuoi dati di pagamento, confermare l'utilizzo dei tuoi dati da parte di PayPal e l'istruzione di pagamento a PayPal.

Se hai scelto il metodo di pagamento PayPal, devi, per poter pagare l'importo della fattura, essere registrato lì o registrarti prima e legittimarti con i tuoi dati di accesso. La transazione di pagamento viene effettuata automaticamente da PayPal subito dopo la conferma dell'istruzione di pagamento. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

Sofort by klarna
Dopo aver inviato l'ordine, sarai reindirizzato al sito web del fornitore online Sofort GmbH. Per poter pagare l'importo della fattura tramite Sofort, devi avere un conto bancario attivato per l'online banking, legittimarti di conseguenza e confermarci l'istruzione di pagamento. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine. La transazione di pagamento sarà effettuata immediatamente dopo da Sofort e il tuo conto sarà addebitato.

Apple Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite Apple Pay, devi utilizzare il browser "Safari", essere registrato con il fornitore di servizi Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, legittimarti con i tuoi dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

Stripe & Shopify per le carte di credito

Inoltrando l'ordine, fornisci i dati della tua carta di credito. Dopo la tua legittimazione come legittimo titolare della carta, subito dopo la spedizione della merce, la transazione di pagamento sarà effettuata automaticamente e la tua carta sarà addebitata.

Twint in Svizzera

Nel processo di ordinazione, sarai reindirizzato al sito web del fornitore online Wallee e Twint. Per pagare l'importo della fattura tramite Twint, devi essere registrato lì o registrarti prima, legittimarti con i tuoi dati di accesso e confermarci l'istruzione di pagamento. Dopo aver inviato l'ordine nel negozio, richiediamo a Twint di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento sarà effettuata automaticamente da Twint subito dopo. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.

6. Garanzia e garanzie

Se non diversamente concordato espressamente qui di seguito, si applica la legge sulla responsabilità per i difetti.
Per le merci usate, si applica quanto segue: se il difetto si verifica dopo la scadenza di un anno dalla consegna della merce, i reclami per i difetti sono esclusi. I difetti che si verificano entro un anno dalla consegna della merce possono essere rivendicati entro il periodo di prescrizione legale di due anni dalla consegna della merce.
Le restrizioni di cui sopra e l'abbreviazione del periodo non si applicano alle rivendicazioni basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti
- in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute
- in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere e frode
- in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto in primo luogo e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
- nell'ambito di una promessa di garanzia, se concordata o
- nella misura in cui il campo di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto è aperto.
Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro condizioni esatte possono essere trovate in ogni caso con il prodotto e su pagine di informazioni speciali nel negozio online.

Servizio clienti: Posta

7. Responsabilità

Per reclami basati su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti, siamo sempre responsabili senza limitazioni
- per lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute
- per violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere
- per promesse di garanzia, se concordate, o
- se viene aperto il campo di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la parte contraente può regolarmente fare affidamento, (obblighi cardinali) per negligenza ordinaria da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o agenti, la responsabilità è limitata all'importo del danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto.
Altrimenti, le richieste di risarcimento sono escluse.

8. Risoluzione delle controversie

La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare qui. Non siamo obbligati o disposti a partecipare ad una procedura di risoluzione delle controversie davanti ad una commissione di arbitrato dei consumatori.

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