Termos e Condições Gerais

1. Âmbito

Para todas as encomendas através da nossa loja online, aplicam-se os seguintes termos e condições. A nossa loja online é dirigida exclusivamente aos consumidores.

O consumidor é qualquer pessoa singular que conclui uma transacção legal para fins que não podem ser atribuídos predominantemente à sua actividade comercial nem à sua actividade profissional independente. Empresário é uma pessoa singular ou colectiva ou uma parceria com capacidade jurídica, que actua no exercício da sua actividade comercial ou profissional independente quando conclui uma transacção legal

.

2. Partes contratantes, celebração do contrato, opções de correção

O contrato de compra e venda deve ser celebrado com a AZERM GmbH.

Ao colocar os produtos na loja online, fazemos uma oferta vinculativa para a celebração de um contrato para estes artigos. Pode inicialmente colocar os nossos produtos no carrinho de compras sem compromisso e corrigir as suas entradas em qualquer altura antes de enviar a sua encomenda vinculativa, utilizando as ajudas de correcção fornecidas e explicadas para esse efeito no processo de encomenda. O contrato é celebrado quando você aceita a oferta para os produtos contidos no carrinho de compras, clicando no botão de encomenda. Imediatamente após o envio da encomenda, receberá outra confirmação por e-mail

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3. Idioma do contrato, armazenamento de texto do contrato

O(s) idioma(s) disponíveis para a conclusão do contrato: alemão, inglês

Armazenamos o texto do contrato e enviamos-lhe os dados da encomenda e os nossos termos e condições em forma de texto. Você pode ver o texto do contrato no nosso login de cliente

4. Condições de entrega

Para além dos preços dos produtos indicados, podem ainda existir custos de envio. Para obter disposições mais detalhadas sobre quaisquer custos de envio, consulte as ofertas e as FAQ

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Entregamos apenas por encomenda por correio. Infelizmente não é possível uma auto-recolha da mercadoria.

5. pagamento

Na nossa loja, as seguintes formas de pagamento estão geralmente disponíveis para si

:

Cartão de crédito
Com o envio do pedido, você fornece os detalhes do seu cartão de crédito. Após a sua legitimação como legítimo titular do cartão, a operação de pagamento será realizada automaticamente e o seu cartão será debitado.

Cartão de crédito Klarna PayNow
Quando você faz o pedido, você fornece os detalhes do seu cartão de crédito. Após a sua legitimação como legítimo titular do cartão, imediatamente após o envio da mercadoria, a transacção de pagamento será efectuada automaticamente e o seu cartão será debitado.

PayPal, PayPal Express
No processo de encomenda será redireccionado para o site do fornecedor on-line PayPal. Para pagar o valor da fatura via PayPal, você deve estar registrado lá ou se registrar primeiro, legitimar com seus dados de acesso e confirmar as instruções de pagamento para nós. Depois de submeter a encomenda na loja, solicitamos ao PayPal que inicie a transacção de pagamento. A transacção de pagamento é efectuada automaticamente pelo PayPal imediatamente a seguir. Receberá instruções adicionais durante o processo de encomenda.

PayPal Plus
No contexto do serviço de pagamento PayPal Plus, nós oferecemos vários métodos de pagamento como serviços do PayPal. Você será redirecionado para o site do provedor on-line PayPal. Lá você pode inserir seus dados de pagamento, confirmar o uso de seus dados pelo PayPal e as instruções de pagamento para o PayPal.

Se você escolheu a forma de pagamento PayPal, você deve, para pagar o valor da fatura, estar registrado lá ou se registrar primeiro e legitimar com seus dados de acesso. A transação de pagamento é realizada automaticamente pelo PayPal imediatamente após a confirmação da instrução de pagamento. Receberá instruções adicionais durante a encomenda.

processo.

Sofortar por klarna
Depois de submeter a encomenda, será redireccionado para o website do fornecedor online Sofort GmbH. Para poder pagar o valor da factura através da Sofort, tem de ter uma conta bancária activada para o serviço bancário online, legitimar-se de acordo e confirmar-nos as instruções de pagamento. Receberá mais instruções durante o processo de encomenda. A operação de pagamento será efectuada imediatamente a seguir pela Sofort e a sua conta será debitada.

Pagamento Apple
Para poder pagar o valor da fatura via Apple Pay, você deve usar o navegador "Safari", estar registrado no provedor de serviços Apple, ter ativado a função Apple Pay, legitimar-se com seus dados de acesso e confirmar as instruções de pagamento. A transação de pagamento é realizada imediatamente após a realização da encomenda. Você receberá instruções adicionais durante o processo de encomenda.

Stripe & Shopify para cartões de crédito

Ao submeter o pedido, você fornece as informações do seu cartão de crédito. Após a sua legitimação como legítimo titular do cartão, imediatamente após o envio da mercadoria, a transacção de pagamento será efectuada automaticamente e o seu cartão será debitado.

Twint na Suíça

No processo de pedido, você será redirecionado para o site do provedor online Wallee e Twint. Para pagar o valor da fatura via Twint, você deve estar registrado lá ou se registrar primeiro, legitimar com seus dados de acesso e confirmar as instruções de pagamento para nós. Após enviar o pedido na loja, solicitamos ao Twint que inicie a transação de pagamento. A transacção de pagamento será efectuada automaticamente pelo Twint imediatamente a seguir. Você receberá instruções adicionais durante o processo de encomenda.

6. Garantia e garantias

Salvo acordo expresso em contrário abaixo, aplica-se a lei de responsabilidade por defeitos legais.
Para mercadorias usadas, aplica-se o seguinte: se o defeito ocorrer após o prazo de um ano a partir da entrega da mercadoria, as reclamações por defeitos estão excluídas. Defeitos que ocorram dentro de um ano a partir da entrega da mercadoria podem ser reclamados dentro do prazo de prescrição legal de dois anos a partir da entrega da mercadoria.
As restrições acima e a redução do prazo não se aplicam a reclamações baseadas em danos causados por nós, nossos representantes legais ou agentes
- em caso de danos à vida, à integridade física ou à saúde
- em caso de violação intencional ou por negligência grosseira do dever e fraude
- em caso de violação de obrigações contratuais essenciais


,


cujo cumprimento torne possível a boa execução do contrato em primeiro lugar e no respeito do qual o parceiro contratual pode regularmente confiar (obrigações cardinais)
- no âmbito de uma promessa de garantia, se acordado ou
- na medida em que o âmbito de aplicação da Lei de Responsabilidade pelo Produto seja aberto

.


Informações sobre quaisquer garantias adicionais aplicáveis e suas condições exactas podem ser encontradas em cada caso com o produto e em páginas especiais de informação na loja online.

Serviço de Atendimento ao Cliente: Correio

7. Responsabilidade civil

Para reclamações baseadas em danos causados por nós, nossos representantes legais ou agentes, somos sempre responsáveis sem limitação
- por danos à vida, membros ou saúde
- por violação intencional ou por negligência grosseira do dever
- por promessas de garantia, se acordado, ou
- se o escopo da Lei de Responsabilidade pelo Produto for aberto.
Em caso de violação de obrigações contratuais essenciais, cujo cumprimento é essencial para a boa execução do contrato e em cujo cumprimento a parte contratante pode regularmente confiar, (obrigações cardinais) através de negligência ordinária por nós, nossos representantes legais ou agentes,




a responsabilidade é limitada ao montante do dano previsível no momento da conclusão do contrato, cuja ocorrência deve ser tipicamente esperada.
Caso contrário, estão excluídos os pedidos de indemnização.

8. Resolução de Litígios

A Comissão Europeia fornece uma plataforma para a resolução de litígios online (OS), que você pode encontrar aqui. Não somos obrigados ou dispostos a participar num procedimento de resolução de disputas perante uma comissão de arbitragem de consumidores.

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