FAQ - ANTWORTEN AUF IHRE FRAGEN

Freier Versand ab 100 € innerhalb von 1 bis 7 Werktagen. Der normale Versand erfolgt über DHL für 14,95 €.

Gratisversand ab 100 € innerhalb von 1 bis 7 Werktagen. Der normale Versand erfolgt mit DHL für 14,95 €.

Gratisversand ab 80 CHF innerhalb von 1 bis 7 Werktagen. Normaler Versand für kleine Artikel über A-Post und große Artikel über B-Post. Für Bestellungen bis zu einem Wert von 30 CHF berechnen wir für bestimmte Produktkategorien einen Mindestmengenzuschlag von 4,20 CHF. Dank des Mindestmengenzuschlags profitieren unsere Kunden von niedrigeren Preisen für kleine Produkte.

Nachverfolgter Versand innerhalb von 1 bis 7 Werktagen. Der normale Versand erfolgt über DHL für 25 €.

In der Regel innerhalb von 1 bis 7 Werktagen. Aufgrund der besonderen Umstände mit dem Corona-Virus kann es bei den Lieferanten zu Lieferverzögerungen von bis zu 14 Tagen kommen, aber wir versuchen, unsere Bestände täglich aufzufüllen und schnelle Lösungen mit den Lieferanten zu finden.

Mit Paypal, Kreditkarte: Visa, MasterCard, American Express und Twint.

Wir haben uns mit unseren Zahlungspartnern wie Paypal, Twint, Six, Stripe und Shopify zusammengetan und die sicherste Zahlungslösung auf dem Markt integriert. 

Wenn du aus irgendeinem Grund nicht mit dem gekauften Produkt einverstanden bist, kannst du es innerhalb einer Frist von vierzehn Kalendertagen nach Erhalt der Ware zurückgeben und musst es im Rückgabezentrum abschließen.

Die Kosten, die durch die Stornierung oder Rücksendung von Bestellungen entstehen (Hin- und Rückversand etc.), gehen zu Lasten des Kunden.

Für die Kollektionen OUTLET, SWIMWEAR und Toilettenartikel werden keine Rücksendungen angenommen.

Rücksendungen werden nur angenommen, wenn die zurückgesendete Ware in einwandfreiem Zustand, beschriftet und mit dem Rücksendeschein versehen ist.

Dies ist eine Rückgabe und ein Neukauf. Dazu musst du eine Rücksendung der Ware, die du umtauschen möchtest, an unsere Einrichtung schicken und einen Neukauf in der gewünschten Größe abwickeln. Die neue Bestellung in der gewünschten Größe wird wie jede andere normale Bestellung bearbeitet. Die Umtauschfrist beträgt vierzehn Kalendertage ab Erhalt des Kaufs.

Besuche das Umtausch- & Rückgabeportal