Vanliga frågor - Svar på dina frågor

Fri frakt från 100 € inom 1 till 7 arbetsdagar. Normal frakt sker via DHL för 14,95 euro.

Fri frakt från 100 € inom 1 till 7 arbetsdagar. Normal frakt sker via DHL för 14,95 euro.

Fri frakt från 80 CHF inom 1 till 7 arbetsdagar. Normal frakt för små föremål via A-Post och stora föremål via B-Post. För beställningar upp till ett värde av 30 CHF tar vi ut en tilläggsavgift på 4,20 CHF för vissa produktkategorier. Tack vare tillägget för minsta kvantitet får våra kunder lägre priser för små produkter.

Spårad frakt inom 1 till 7 arbetsdagar. Normal frakt sker via DHL för 25 euro.

Typiskt inom 1 till 7 arbetsdagar. På grund av särskilda omständigheter med Corona-viruset kan leverantörer drabbas av leveransförseningar på upp till 14 dagar, men vi försöker fylla på vårt lager dagligen och hitta snabba lösningar med leverantörerna.

Med Paypal, kreditkort: Visa, MasterCard, American Express och Twint.

Vi har gått samman med våra betalningspartners, däribland Paypal, Twint, Six, Stripe och Shopify, för att integrera den säkraste betalningslösningen på marknaden. 

Om du av någon anledning inte är nöjd med den produkt du har köpt kan du returnera den inom fjorton kalenderdagar från mottagandet och du måste göra det på Returcenter.

Kostnader som uppstår vid avbeställning eller returer (ut- och returfrakt etc.) är kundens ansvar.

Returer accepteras inte för kollektionerna OUTLET, SWIMWEAR och toalettartiklar.

Returer accepteras endast om den returnerade varan är i perfekt skick, märkt och åtföljd av returkvittot.

Detta är en retur och ett nytt köp. För att göra detta måste du skicka en retur av den vara du vill byta till vår anläggning och göra ett nytt köp i den storlek du vill ha. Den nya beställningen i önskad storlek behandlas som en vanlig beställning. Byteperioden är fjorton kalenderdagar från det att du har mottagit köpet.

Besök Bytes- och returportalen