Συχνές ερωτήσεις - ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΣΤΙΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΑΣ

Δωρεάν αποστολή από 100 € εντός 1 έως 7 εργάσιμων ημερών. Η κανονική αποστολή γίνεται μέσω DHL για €14.95.

Δωρεάν αποστολή από 100 € εντός 1 έως 7 εργάσιμων ημερών. Η κανονική αποστολή γίνεται μέσω DHL για €14.95.

Δωρεάν αποστολή από 80 CHF εντός 1 έως 7 εργάσιμων ημερών. Κανονική αποστολή για μικρά αντικείμενα μέσω A-Post και για μεγάλα αντικείμενα μέσω B-Post. Για παραγγελίες αξίας έως 30 CHF, χρεώνουμε μια ελάχιστη προσαύξηση ποσότητας 4,20 CHF για ορισμένες κατηγορίες προϊόντων. Χάρη στην προσαύξηση της ελάχιστης ποσότητας, οι πελάτες μας επωφελούνται από χαμηλότερες τιμές για μικρά προϊόντα.

Ακολουθούμενη αποστολή εντός 1 έως 7 εργάσιμων ημερών. Η κανονική αποστολή γίνεται μέσω DHL για €25.

Τυπικά εντός 1 έως 7 εργάσιμων ημερών. Λόγω ειδικών συνθηκών με τον ιό Corona, οι προμηθευτές μπορεί να αντιμετωπίσουν καθυστερήσεις παράδοσης έως και 14 ημέρες, αλλά προσπαθούμε να ανανεώνουμε καθημερινά το απόθεμά μας και να βρίσκουμε γρήγορες λύσεις με τους προμηθευτές.

Με Paypal, πιστωτική κάρτα: Visa, MasterCard, American Express και Twint.

Έχουμε συνεργαστεί με τους συνεργάτες μας για τις πληρωμές, συμπεριλαμβανομένων των Paypal, Twint, Six, Stripe και Shopify, για να ενσωματώσουμε την πιο ασφαλή λύση πληρωμών στην αγορά. 

Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ευχαριστημένοι με το προϊόν που αγοράσατε, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του και θα πρέπει να το ολοκληρώσετε στο Κέντρο Επιστροφών.

Τα έξοδα που προκύπτουν από την ακύρωση ή την επιστροφή των παραγγελιών (έξοδα αποστολής και επιστροφής κ.λπ.) βαρύνουν τον πελάτη.

Δεν θα γίνονται δεκτές επιστροφές για τις συλλογές OUTLET, SWIMWEAR και Toiletry.

Οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές μόνο εάν το επιστρεφόμενο εμπόρευμα είναι σε άριστη κατάσταση, επισημασμένο και συνοδεύεται από την απόδειξη επιστροφής.

Αυτή είναι μια επιστροφή και μια νέα αγορά. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να στείλετε μια επιστροφή του προϊόντος που θέλετε να ανταλλάξετε στις εγκαταστάσεις μας και να επεξεργαστείτε μια νέα αγορά στο επιθυμητό μέγεθος. Η νέα παραγγελία στο επιθυμητό μέγεθος θα διεκπεραιωθεί όπως κάθε άλλη κανονική παραγγελία. Η περίοδος ανταλλαγής είναι δεκατέσσερις ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της αγοράς.

Επισκεφθείτε την Πύλη ανταλλαγής και επιστροφής